ソーシャルデータレポートサービス

業種業界を問わず、あらゆる企業に対応関連キーワードやインフルエンサー分析で自動集計したりと豊富なサポート体制でありながら低価格でご提供します。それが、VALWAY121ネットのソーシャルデータレポートサービスである、SNS解析ツイートエモーションサービスです。

国内SNS利用者は6,000万超!

SNS解析とはSNS上の「顧客の声」は、今や重要なファクター

多数の「潜在的な不満顧客の声」の収集と、「CS施策への展開」が重要です。

サービス概要VALWAY121ネットのサービス「ソーシャルデータレポートサービス」

様々な視点から、「感情」までわかるレポートを抽出

①件数レポート

ソーシャルデータの抽出件数推移

関連ネットワーク分析

出現語句間の関係ネットワークの解析

③ポジ/ネガ分析

ポジティブ/ネガティブ語句の検出状況

④インフルエンサー分析

影響度の高い投稿者の分析

⑤データ明細

検索、抽出されたソーシャルデータの明細情報

⑥サマリーレポート

各レポートの内容を総括したレポート

OPTION

①リアルタイム通知

リアルタイム通知機能で、任意で設定する特定のキーワードが検出された場合は、
ご指定のメールアドレスに即時通知。ネット上の「炎上」防止にも役立ちます。

リアルタイム通知メール サンプル

②アクティブサポート代行

Twitter公式アカウントを弊社で開設・運用いたします。最新情報の提供や書き込みした顧客へ
「リツイート(返信)」することで、顧客との新たな接点となり、利用促進や顧客満足度向上だけでなく、
炎上防止や認知度の向上も期待できます。

リツイート(返信)サンプル

ご利用料金ご希望の契約期間の単位で、月額料金が分かる価格設定

【料金(税抜)】

種別 契約期間(単位) 基本契約料金 備考
A 年間 ¥27,800/月
B 6か月 ¥30,600/月
C 3か月 ¥33,800/月
D 1か月 ¥37,600/月

【仕様】

項目 仕様
分析対象SNS Twitter
納品物 件数レポート、関連キーワード、ポジ・ネガ分析、インフルエンサー、データ明細、サマリーレポート
納品時期 1か月分(第1日~月末日)の収集結果を翌月第10営業日
納品方法 弊社担当者よりメールにて送付
条件設定
  • 条件セット(ソーシャルデータを検索するための条件):1つのレポートあたり3つまで
    「○○、かつ、□□、または、△△、ただし、××は除く」※複数のキーワードの組合せの指定も可能
  • 条件セット設定期限:収集開始月の3営業日前までにメールにてご連絡をいただく
その他 データ上限:20,000件/月、タイプA-C:条件セット変更月2回まで、タイプD:条件セット変更不可

お問合せ/無料レポート申込みサンプルとして、初回は無料でレポートをご提供します。

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